社会保障卡是群众享受养老保险、医疗保险等民生政策的重要载体。为切实解决农村地区老年人、留守群众往返网点办理社保卡业务路途远、办事难等问题，打通民生金融服务“最后一公里”，近日，湄潭农商银行高台支行组织金融服务小队深入乡村村寨，开展社会保障卡专项宣传与上门便民服务活动，把贴心业务送到群众家门口。
活动现场，该行工作人员设立便民服务宣传点，向前来咨询的村民开展全方位社保卡知识普及。针对农村群众最为关心的问题，用通俗易懂的本土语言，细致讲解社会保障卡多重功能：详细介绍社保卡激活流程、城乡居民养老金领取、医保就医结算、现金存取、转账缴费等基础使用方法；现场示范社保卡查询、密码修改、线上业务操作流程。
面对大量老年村民，工作人员耐心倾听群众诉求，逐一答疑解惑。针对部分老人尚未激活社保卡、不清楚养老金发放、不会使用社保卡就医购药等难题，现场协助符合条件的村民办理社保卡激活业务。同时向大家讲解社保卡保管注意事项，提醒村民妥善保管卡片，如遇社保卡丢失、损坏，及时到网点办理挂失补办手续，避免影响养老待遇、医保待遇的正常享受。
大家围着工作人员踊跃提问，现场秩序井然，服务氛围浓厚。村民纷纷表示，以往办理社保卡相关业务需要专程前往集镇网点，路途较远十分不便。银行工作人员主动下乡，在家门口就能咨询、办理业务，真正减轻了出行负担。
民生无小事，枝叶总关情。此次社保卡进村宣传活动，近距离响应群众民生需求，有效提升了辖区村民对社会保障卡功能的知晓率，切实推动社保卡便民惠民政策落地落实。
下一步，湄潭农商银行高台支行将持续践行普惠金融使命，常态化开展进村入户便民服务，持续下沉金融服务力量，聚焦乡村群众急难愁盼问题，不断延伸服务触角，优化服务方式，以有温度、接地气的金融服务，助力乡村民生保障提质增效。
来源：通讯员 舒丹
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